반응형 전자상거래법2 전자상거래법: 소비자와 판매자의 의무 용어 전자상거래법은 소비자와 판매자 간의 권리와 의무를 명확히 하기 위해 제정된 법률입니다. 이 법은 디지털 시대의 상거래 과정에서 소비자의 권리를 보호하고, 판매자가 준수해야 할 책임을 정의하여 공정하고 투명한 거래를 보장합니다. 아래에서 주요 용어와 각각의 의미를 자세히 살펴보겠습니다.📋 목차전자상거래법 개요소비자의 권리판매자의 의무청약 철회와 환불 조건제품 책임소비자 불만 처리 절차위반 시 벌칙FAQ전자상거래법 개요전자상거래법은 인터넷, 모바일 앱 등을 통해 이루어지는 상거래 활동을 규율하는 법률입니다.이 법은 온라인 쇼핑몰, 오픈마켓, 개인 판매자 등을 포함하며 소비자 보호를 주된 목적으로 합니다.공정 거래를 촉진하기 위해 정보의 투명성과 정확성을 요구합니다.판매자와 소비자 간 계약의 체결, 이행, .. 2024. 12. 21. 소비자 권리: 환불, 교환, 피해 보상에 대한 법률 용어 소비자는 상품 및 서비스 구매 과정에서 다양한 권리를 보장받습니다. 환불, 교환, 피해 보상과 관련한 법률 용어를 명확히 이해하면 문제 발생 시 자신의 권리를 적극적으로 주장할 수 있습니다. 아래는 주요 개념과 법률 용어를 정리한 내용입니다.📋 목차1. 환불 권리2. 교환 정책3. 피해 보상4. 소비자 분쟁 해결5. 품질 보증 서비스6. 관련 법적 근거7. 소비자 보호를 위한 사전 조치8. 소비자 권리에 대한 자주 묻는 질문 FAQ1. 환불 권리환불은 소비자가 구매한 상품에 대해 만족하지 않거나 문제가 발생했을 때 상품을 반품하고 금액을 돌려받는 권리를 말합니다.전자상거래법에 따라 소비자는 제품 수령 후 7일 이내에 반품 및 환불 요청을 할 수 있습니다.다만, 포장을 개봉하거나 사용한 경우 환불이 제한.. 2024. 12. 21. 이전 1 다음 반응형