반응형 소비자분쟁1 소비자 권리: 환불, 교환, 피해 보상에 대한 법률 용어 소비자는 상품 및 서비스 구매 과정에서 다양한 권리를 보장받습니다. 환불, 교환, 피해 보상과 관련한 법률 용어를 명확히 이해하면 문제 발생 시 자신의 권리를 적극적으로 주장할 수 있습니다. 아래는 주요 개념과 법률 용어를 정리한 내용입니다.📋 목차1. 환불 권리2. 교환 정책3. 피해 보상4. 소비자 분쟁 해결5. 품질 보증 서비스6. 관련 법적 근거7. 소비자 보호를 위한 사전 조치8. 소비자 권리에 대한 자주 묻는 질문 FAQ1. 환불 권리환불은 소비자가 구매한 상품에 대해 만족하지 않거나 문제가 발생했을 때 상품을 반품하고 금액을 돌려받는 권리를 말합니다.전자상거래법에 따라 소비자는 제품 수령 후 7일 이내에 반품 및 환불 요청을 할 수 있습니다.다만, 포장을 개봉하거나 사용한 경우 환불이 제한.. 2024. 12. 21. 이전 1 다음 반응형